自結(jié)對(duì)關(guān)愛行動(dòng)開展以來，白馬鋪鎮(zhèn)黨委、政府以解決困難群眾實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接重點(diǎn)工作任務(wù)，聚焦“三個(gè)精準(zhǔn)”，“面對(duì)面、手拉手、心貼心”開展關(guān)愛幫扶，有力有效推動(dòng)結(jié)對(duì)關(guān)愛行動(dòng)走深走實(shí)。

多形式“問情”，靠實(shí)幫扶責(zé)任。鎮(zhèn)黨委、政府召開“結(jié)對(duì)幫扶·愛心甘肅”行動(dòng)專題會(huì)議6次，細(xì)致謀劃行動(dòng)舉措，認(rèn)真研究難點(diǎn)堵點(diǎn)，按照“包片包村、就近就地”的原則，將全鎮(zhèn)25名干部劃分到村，從聯(lián)系交流、走訪探視、落實(shí)政策、“三必到”等四個(gè)方面制定幫扶計(jì)劃，一戶一方案進(jìn)行幫扶管理，定期不定期到結(jié)對(duì)關(guān)愛對(duì)象家中去，全面了解其所思、所想、所盼，并通過“關(guān)愛甘肅”微信小程序記錄幫扶情況，監(jiān)測(cè)幫扶成效，確保關(guān)愛行動(dòng)有序推進(jìn)。

全方位“解困”，提升工作成效。在關(guān)愛活動(dòng)中，鎮(zhèn)黨委、政府嚴(yán)格按照“送去一份政策信息、送去一份精神慰藉、送去一份生活物資、解決一份生活困難”“四個(gè)一”要求，組織25名結(jié)對(duì)幫扶干部對(duì)生活困難殘疾人、特困供養(yǎng)戶等34人全面開展走訪探視，詳細(xì)了解關(guān)愛對(duì)象的生活狀況、身體狀況和收入情況，并通過電話、短信、微信等方式，經(jīng)常與結(jié)對(duì)關(guān)愛對(duì)象聯(lián)系并協(xié)助落實(shí)相關(guān)政策，確保政策有人講、困難有人幫、訴求有人聽、心結(jié)有人解。目前，25名結(jié)對(duì)干部對(duì)34名關(guān)愛對(duì)象實(shí)地走訪127次，通過電話、短信、微信等方式聯(lián)系交流177次，幫助解決實(shí)際困難4個(gè)，幫辦實(shí)事14件，在國慶、中秋、端午節(jié)前后為關(guān)愛對(duì)象送去月餅、粽子、米、油等愛心物資，以解決其生活難題。

多方式“服務(wù)”，推動(dòng)全員幫扶。成立老年人處理村級(jí)事務(wù)“智囊團(tuán)”，老年人傳統(tǒng)文化宣傳隊(duì)，發(fā)揮余熱，釋放正能量；督促第三方服務(wù)公司落實(shí)分散特困供養(yǎng)對(duì)象“三個(gè)一”（每周搞一次衛(wèi)生、每半月洗一次衣服、每月理一次頭發(fā)）照料服務(wù)，設(shè)立村民小組黨員網(wǎng)格長、黨員網(wǎng)格員，探索建立“支部+黨員+老年人”的“一對(duì)一”聯(lián)系幫扶機(jī)制，定期組織老年人參與節(jié)日慶?；顒?dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)、老年朋友集體交流活動(dòng)、棋牌比賽、心理輔導(dǎo)等集體活動(dòng)20余場次，溫暖了被關(guān)愛對(duì)象的心聲，得到了廣大人民群眾的一致好評(píng)。同時(shí)運(yùn)用走進(jìn)白馬微信公眾號(hào)“線上+線下”方式，宣傳結(jié)對(duì)關(guān)愛行動(dòng)工作進(jìn)展及成效，營造全社會(huì)關(guān)愛特殊人群的濃厚氛圍。