近日，甘南州營商環(huán)境建設局收到一封企業(yè)送來的感謝信，感謝甘南州營商環(huán)境建設局為企業(yè)討回欠款。

原來，瑪曲縣某公司長期從事辦公印刷、廣告安裝等業(yè)務，由于個別單位長期拖欠相關費用，導致該公司周轉困難、瀕臨破產(chǎn)，公司便向甘南州營商環(huán)境建設局投訴。

接到投訴后，甘南州營商環(huán)境建設局立即聯(lián)系相關拖欠單位，在短期內(nèi)督促結清了欠款，解決了該公司資金周轉難題。

類似的事情還有很多。今年以來，甘南州營商環(huán)境建設局聚焦打造環(huán)節(jié)更少、效率更高、服務更優(yōu)的營商環(huán)境，建立接訴即辦機制，將營商環(huán)境投訴辦理受理時限控制在15個工作日以內(nèi)，實現(xiàn)企業(yè)訴求全閉環(huán)快速辦理。

甘南州營商環(huán)境建設局持續(xù)優(yōu)化一窗受理、一網(wǎng)通辦、幫辦代辦、證照聯(lián)辦等便企措施，實現(xiàn)了“一件事一窗辦一次辦”，全州政務服務事項全程網(wǎng)辦率達100%。

健全政府守信踐諾機制，加強誠信甘南建設，今年6月，甘南州城市信用指數(shù)在全國40個地州盟中排名第3位。持續(xù)放寬市場準入，全面落實“非禁即入”，深化“證照分離”改革。實行公共資源交易全流程電子化、常態(tài)化運行，實現(xiàn)了“不見面開標”，讓企業(yè)“少跑腿”“零跑腿”，網(wǎng)上開標率達100%。

同時，積極探索推進市政報裝“閉環(huán)極簡審批”，健全完善了“水電氣熱網(wǎng)”多個事項報裝工作機制，實現(xiàn)一次申請、并聯(lián)辦理、限時辦結，提升市政公用服務報裝便利度，線上辦電率達99.99%，高低壓辦電環(huán)節(jié)均壓縮到2個。深化“信易貸”平臺發(fā)展，提升企業(yè)融資服務效率，授信金額較去年增長了32%。

此外，推行分級分類管理、信用承諾、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、柔性監(jiān)管等模式，積極實施包容審慎監(jiān)管，創(chuàng)新“無事不擾”的監(jiān)管方式，著力提升“有求必應”的服務質(zhì)效。開展涉金融、涉企案件集中執(zhí)行活動和拖欠企業(yè)賬款案件專項清理行動，執(zhí)行到位資金2.62億元。（記者蔡文正）