關(guān)于在全市范圍內(nèi)開(kāi)展整治旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題的公告
摘要：為進(jìn)一步優(yōu)化慶陽(yáng)旅游市場(chǎng)環(huán)境，整治慶陽(yáng)市旅游行業(yè)及群眾身邊不正之風(fēng)，嚴(yán)厲打擊旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題。現(xiàn)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
旅行社、廣大游客和市民朋友們：
為進(jìn)一步優(yōu)化慶陽(yáng)旅游市場(chǎng)環(huán)境，整治慶陽(yáng)市旅游行業(yè)及群眾身邊不正之風(fēng)，嚴(yán)厲打擊旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題?，F(xiàn)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、整治重點(diǎn)
1.虛假宣傳。通過(guò)線上線下等渠道對(duì)旅游產(chǎn)品或服務(wù)作虛假或引人誤解的宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品，未使用合格供應(yīng)商等違法違規(guī)行為。
2.非法合作。與無(wú)合法資質(zhì)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)相互勾結(jié)，散發(fā)“不合理低價(jià)游”宣傳單，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品的違法違規(guī)行為。以免費(fèi)旅游、購(gòu)物(會(huì)員)送旅游、旅游贈(zèng)禮品等名義，或者以康養(yǎng)活動(dòng)、避暑游、旅居活動(dòng)等形式招徠、組織、接待“不合理低價(jià)游”團(tuán)隊(duì)的違法違規(guī)行為。
3.強(qiáng)制消費(fèi)。未經(jīng)旅游者書(shū)面同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)，通過(guò)欺騙、脅迫、誘導(dǎo)等方式，迫使旅游者進(jìn)行消費(fèi)，變相實(shí)施“不合理低價(jià)游”的違法違規(guī)行為。
4.無(wú)證執(zhí)業(yè)。未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)，或取得導(dǎo)游證未接受旅行社委派，私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的違法違規(guī)行為。
5.擅自變更行程。導(dǎo)游擅自變更旅游行程、增減旅游項(xiàng)目，中止導(dǎo)游服務(wù)活動(dòng)，惡意甩團(tuán)、甩客，未按照旅游合同約定或行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的違法違規(guī)行為。
6.壓縮游覽時(shí)間。導(dǎo)游未按照電子行程單的安排，隨意變更旅游團(tuán)隊(duì)人員、行程安排，壓縮景區(qū)游覽時(shí)間，增加購(gòu)物次數(shù)、自費(fèi)項(xiàng)目的違法違規(guī)行為。
二、舉報(bào)方式
1.撥打12345便民熱線
2.撥打市縣文體廣電旅游局投訴熱線
慶陽(yáng)市文體廣電和旅游局 0934-8211283
西峰區(qū)文體廣電和旅游局 0934-8356381
慶城縣文體廣電和旅游局 0934-3222176
寧縣文體廣電和旅游局 0934-6622551
鎮(zhèn)原縣文體廣電和旅游局 0934-7121076
正寧縣文體廣電和旅游局 0934-6121759
環(huán)縣文體廣電和旅游局 0934-4421021
華池縣文體廣電和旅游局 0934-5121565
合水縣文體廣電和旅游局 0934-5521417
歡迎廣大市民、游客和旅游從業(yè)者積極提供線索，共同打造安全規(guī)范、文明有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明舉報(bào)事項(xiàng)，不得虛構(gòu)或夸大事實(shí)，不得故意捏造事實(shí)、誣陷他人。我們鄭重承諾，將對(duì)舉報(bào)人的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，確保舉報(bào)人的合法權(quán)益不受侵害。
三、慶陽(yáng)市旅行社名單（共31家）
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具有境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)旅行社名單（3家） |
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序號(hào) |
旅行社名稱 |
經(jīng)營(yíng)地址 |
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1 |
慶陽(yáng)旅游百事通國(guó)際旅行社有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)安化東路1號(hào)（岐黃大道交通銀行北側(cè)1-2號(hào)） |
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2 |
甘肅東部國(guó)際旅行社有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)蘭州東路三力賓館8樓816室 |
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3 |
甘肅國(guó)韻文化旅游有限責(zé)任公司 |
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具有境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)旅行社名單（28家） |
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序號(hào) |
旅行社名稱 |
經(jīng)營(yíng)地址 |
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1 |
甘肅紅色南梁旅行社有限責(zé)任公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市華池縣柔遠(yuǎn)鎮(zhèn)華都后院停車(chē)場(chǎng)一層02號(hào) |
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2 |
甘肅樹(shù)人研學(xué)教育科技有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)長(zhǎng)慶大道102號(hào)（隴東大酒店客房部一樓） |
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3 |
甘肅全季國(guó)際旅游有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市正寧縣山河鎮(zhèn)南街5號(hào) |
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4 |
慶陽(yáng)融媒文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)慶小陽(yáng)旅行社有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)董志鎮(zhèn)岐黃大道42號(hào) |
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5 |
甘肅文捷休閑旅游有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市環(huán)縣環(huán)城鎮(zhèn)錦江小區(qū)4棟3號(hào) |
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6 |
甘肅省暢游隴之旅旅游有限責(zé)任公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市正寧縣山河鎮(zhèn)宮河路18號(hào)浩達(dá)賓館對(duì)面 |
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7 |
慶陽(yáng)中匯山水旅游有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)南街辦事處街道南大街14號(hào)錦華飯店4樓406室 |
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8 |
甘肅圓夢(mèng)之旅國(guó)際旅游有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)慶化大道233號(hào) |
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9 |
甘肅冠途國(guó)際旅行社有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)蘭州路幸福小鎮(zhèn)西門(mén)3號(hào)商鋪 |
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10 |
慶陽(yáng)云途璟程旅行社有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)南大街2號(hào)康盛國(guó)貿(mào)綜合樓公寓928室 |
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11 |
環(huán)縣相看環(huán)州旅游服務(wù)有限責(zé)任公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市環(huán)縣環(huán)城鎮(zhèn)飼養(yǎng)場(chǎng)安置小區(qū)商鋪109室 |
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12 |
甘肅魅力慶州旅行社有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市慶城縣慶城鎮(zhèn)東大街4號(hào) |
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13 |
甘肅國(guó)韻旅游有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)慶州西路熙和金村南二樓 |
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14 |
慶陽(yáng)公共交通集團(tuán)有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)安化西路（原市人口委辦公樓） |
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15 |
慶陽(yáng)文化旅游投資集團(tuán)北豳風(fēng)旅行社有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)蘭州路55號(hào) |
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16 |
慶陽(yáng)印像旅行社有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)世紀(jì)大道中段東側(cè)南二路南側(cè)（貢園小區(qū)門(mén)面房） |
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17 |
甘肅飛舟國(guó)際旅行社有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)世紀(jì)大道電信家園9號(hào)門(mén)面房 |
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18 |
慶陽(yáng)升通旅行社有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)l蘭州東路東墅一品5號(hào)樓1單元903室 |
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19 |
慶陽(yáng)中旅旅行社有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)安定東路11號(hào)房產(chǎn)公司33號(hào)樓31號(hào)商鋪 |
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20 |
慶陽(yáng)環(huán)球新干線旅行社有限責(zé)任公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)科教苑二幢二單元2-9-1 |
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21 |
慶陽(yáng)市夢(mèng)陽(yáng)旅行社有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)安定東路25號(hào) |
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22 |
慶陽(yáng)市西峰區(qū)青年旅行社有限責(zé)任公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)岐黃大道雄越酒店一樓 |
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23 |
華池縣華裕旅行社有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市華池縣南街59號(hào) |
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24 |
慶陽(yáng)市樂(lè)翔旅行社有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)安化東路由佳苑東4排2單元3樓 |
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25 |
慶陽(yáng)市九州方圓國(guó)際旅游有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)南街辦事處街道朔州東路8號(hào)萬(wàn)輝國(guó)際廣場(chǎng)7號(hào)樓1730室 |
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26 |
慶陽(yáng)文化旅行社有限責(zé)任公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市西峰區(qū)九龍南路（華宇名城14號(hào)商鋪） |
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27 |
帝鴻旅游（甘肅）有限責(zé)任公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市正寧縣山河鎮(zhèn)西城社區(qū)安定路5號(hào)211室 |
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28 |
香寶寶旅業(yè)（慶陽(yáng)）有限公司 |
甘肅省慶陽(yáng)市慶城縣慶城鎮(zhèn)南大街郵政公司二樓205號(hào) |
按照屬地管理原則，各縣（區(qū)）文旅主管部門(mén)負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)旅行社、分公司、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題舉報(bào)投訴。
慶陽(yáng)市文體廣電和旅游局
2025年5月6日
編輯/趙俊陽(yáng)
