今年以來，甘南州緊盯營商環(huán)境項目服務和“企業(yè)滿意就是我們的目標”定位要求，查找癥結，分析原因，聚焦企業(yè)關心的事項，進一步提升項目服務工作質效。

為幫助企業(yè)發(fā)展，暢通營商環(huán)境建設部門與企業(yè)的溝通渠道，甘南州營商環(huán)境建設局向企業(yè)發(fā)放甘南州“營商甘南·護航有我”為企服務暖心卡，廣泛征集企業(yè)訴求建議，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在落地開辦、投資建設、生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難問題。甘南州營商環(huán)境建設局設立監(jiān)督投訴受理電話和政策咨詢受理電話，縣市營商環(huán)境建設局設立投訴受理電話，專門受理經(jīng)營主體舉報和投訴損害甘南營商環(huán)境方面的問題線索，保障企業(yè)合法權益不受侵害。今年以來，累計受理營商環(huán)境類投訴件4件，已辦結3件，1件正在辦理當中。

為提升企業(yè)對營商環(huán)境的滿意度，甘南州營商環(huán)境建設局組織開展招商引資項目落地情況專項排查工作，對去年以來簽約的招商引資項目全面排查，對需要辦理施工許可證的項目和簽約后長期未能辦理施工許可證的項目梳理清單并建立臺賬，逐項核查審批環(huán)節(jié)辦理情況，會同相關部門協(xié)調(diào)解決困難問題，推動項目落實落地。

今年3月，州營商環(huán)境建設局開展“我在現(xiàn)場”服務活動，組織有關行業(yè)部門深入企業(yè)一線和項目現(xiàn)場，解決企業(yè)急難愁盼問題。截至目前，已先后赴瑪曲、碌曲、夏河等地，與四川國藥供應鏈有限公司、瑪曲鑫雄建材有限責任公司、碌曲潤源牧業(yè)有限公司等10家企業(yè)面對面交流，協(xié)調(diào)解決企業(yè)實際問題12件。（記者蔡文正）